ASM Mobilya'dan aldığım yatak odası takımının traverslerinde ve komidin başlığında kaplama kısımlarında soyulmalar vardı. Gelen montaj ekibi tutanak tutup parçaların fotoğraflarını çekti ve parçalarının yenisinin fabrikadan geleceğini ve değişeceğini belirtti. Daha sonra firmayı aradığımda ürünlerin fabrikadan ne zaman geleceği hakkında bir bilgi vermediler. Bir hafta sonra montaj ekibi tekrardan geldi ve macun ile özürlü kısımlarını kapatacaklarını belirttiler. Ben de değişimini istediğimi belirttim. Daha sonra firma ile tekrar görüştüm ve parçaların sipariş verilmediğini öğrendim. Şimdi ise değişim olmayacağını ve tadilat göreceğini belirtiyorlar. Sorunum hala giderilmedi.
Okunma : 1319Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.