N11'den 2061** sipariş numarası ile yazıcı sipariş ettim, yazıcının yanında hediye olarak panda antivirüs programı hediye görünüyordu fakat gönderdikleri paketten fotoğraf kağıdı çıktı, durumu N11'e ilettim beni 5 gün sonra aradılar ve bana yardımcı olunacağını söyleyerek bir telefon numarası verdiler, telefon numarasını aradığımda Mehmet A. ile görüştüm, bana ellerinde virüs programı kalmadığını ve cihazın kurulumunu yaptığım için de iade almayacaklarını söyledi. Ben üründe hediye olarak antivirüs programı vereceklerini söylediklerini ve bunu telafi etmeleri gerektiğini söyledim ama kabul etmediler. N11'i aradığımda şirket ile görüşmemi söyleyerek yardımcı olmadılar.
Okunma : 1062Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.