Gecen sene anneler gününde 2 adet arzum hera 2000 elektrik süpürgesi almis ve birini anneme hediye etmiştim. Ancak hediye ettiğim o günden beri süpürgeyi kullanamıyoruz. Süpürgenin başlık kismindaki lastik yerinde durmuyor. Konu hakkında aldığımız yere gittiğimizde servise yönlendirdi. Servis ise çıkan lastigi yerine takti ve bunda bir şey yok dedi ama sorun devam etti. Şuan lastik parça parça. Simdi de servis lastik garantiye girmez diyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak servis ne derse doğrudur, biz konuya karismayiz, servis isterse kendi bütçesinden karşılayarak versin diyor. Ben Arzum gibi bir markadan bunu beklemezdim. Firmadan yanlışı düzeltmesini bekliyorum.
Okunma : 1114Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.