+1 garanti cep telefonu hizmet paketi (telefon kaskosu şirketi) info@artibirgaranti.com.tr 30/06/2017 Hazim Sadol türkcell izmir ödemiş sb iPone 6 aldım cihazıma kasko yaptırdım telefon için ayrı kasko için ayrı fatura kesildi. 24** seri nolu kasko poliçesi faturada yazılı fakat poliçe no'suna kadar her şey faturada yazıldığı halde +1 Garanti kasko firmasını aradım karşıma Arzu isminde bir bayan müşteri temsilcisi çıktı bana kasko poliçenizin aslı olmadan hiç bir şey yapamayız kasko'dan faydalanamazsınız dedi fakat ben faturayı alırken kasko poliçesi almadım. Faturamda da poiçe numarası yazılmış poliçenin aslının olmasının da bir önemi olmadığını biliyorum. Bana verilecek olan poliçenin bir nushasının da firmada bulunmak zorunda olduğunu gayet iyi biliyorum ama kasko'dan faydalanmamam için ellerinden geleni yapıyor +1 garanti firması tavsiyem kimse kasko yaptırmasın.
Okunma : 2872Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.