2016 Mayısta Armut.com üzerinden banyo dolabı yaptırmak üzere Furnmall firması ile irtibata geçtim. 2 ay beklememden sonra ürünlerimi alamadığımdan dolayı ödemiş olduğum 1500 tl'mi geri istedim. Ancak bu da yaklaşık 1 ay oyalanmamdan sonra Armut.com ile irtibata geçmeye çalıştım. Yaklaşık 5-6 günde 20-30 kez aramamdan sonra E. hanım ile görüştüm. Tamamen müşterilerini oyalayan bir taktikle "S. bey merak etmeyin ödemeniz firmamız garantisindedir en kısa sürede ödemenizi yapacağız" dedi. Yaklaşık 5 ay geçti. Tüm geri aramalarıma rağmen hiç kimseye ulaşamadım 10 ocakta Armut.com 'dan Ebru hanım beni aradı. Bilgilerimi aldı. En kısa sürede sorunu çözeceğiz dedi. (aynen yaklaşık 8 ay önce diğer armut'tan arayan Arzu hanım gibi) Email yolu ile IBAN ımı paylaştım. En kısa sürede ödeme yapılacağını ancak verdiğim 1500 tl'nin 1000 tl'sini karşılayabileceklerini bildirdiler. Bu iletişimden sonra hiç bir şekilde ne para geldi. Ne arayan var ne soran.
Okunma : 1128Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.