Merhabalar, 3 ay önce aldığım tabletimiz bozuldu. Servise gönderildi fakat 15 gün sonra aradığımda ürün değişim hakkımız olduğu, aynı ürünün mayıs ayında fabrikadan çıkacağı söylendi. İstersek aradaki farkı ödersek bir üst modeli hemen gönderebileceklerini söylediler. Aynı gün içinde ödememi yaptım fakat 10 gündür bekliyorum farkını ödediğim ürün de gelmedi. Soruyorum size, eğer bekleyecektim bana neden beklemeyin fark öderseniz hemen üst modeli gönderelim dediler? Aradığımda bana ellerinde ürün olmadığını, daha sonra aradığımda da yoğunluktan hizmet veremediklerini söylüyorlar.
Okunma : 1329Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.