Sistemin filtrelerinin 6 ayda bir değişeceği bilgisi verilmişti. Her ay filtreler dolup tıkandığı için servis çağırmak zorunda kaldım, Arçelik servisi geldi kontrol etti, normal olmadığı filtrelerin değiştirileceği iletildi. 1 haftadan fazla filtrelerin gelmesi için bekledim. Değiştirildi bir daha olmayacağı bilgisi verildi. 1 ay sonra tekrar cihaz çalışmayı durdurdu, tekrar servis çağırdım aynı işlemler gene tekrarlandı. Üçüncü ay da aynı sorunla karşılaştım. Bu sefer ürünün ayıplı mal kapsamında geri alınmasını verdiğim 2 bin küsur tl'nin iadesini talep ettim. Arçelik tarafından talebim uygun karşılamadı. Her cihazım Arçelik, markaya olan güvenim sarsıldı. Ürünü ayıplı kusurlu mal kapsamında para iadesi yapılarak iade etmek istiyorum.
Okunma : 1468Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.