Arçelik'ten 1.5 ay önce aldığım soğutucu arızalı çıktı, gelen yetkili servisteki görevli kişi soğutucunun değişmesi gerektiğini, üretimden kaynaklı bir hata olduğunu belirtti. İçerisinde bozulan gıdaların tazminini istediğimde ise kapı duvar ilgili kimseye ulaşamıyorsunuz. Üretimden kaynaklı bir hatadan dolayı soğutucunun içerisindeki tüm gıdalar bozuldu ve sanki benim hatammış gibi firmadan muhatap bulamıyorum. Kısaca anlayacağınız Arçelik gene bilindik müşteri zihniyeti ile devam ediyor, sattığı ürünün arkasında duran firma anlayışı kesinlikle yok. Müşteri temsilcisi Merve hn yardımcı olunacağını söyledi ancak tüm aramalarım sonucunda bir türlü kendisine ulaşamıyorum, anlıyacağınız kapı duvar.
Okunma : 950Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.