Arçelik Servis ve Çağrı Merkezinin Duyarsızlığı

9 Ocak 2017 12:26 Serhat Ö. Ankara

Çamaşır makinem 2 ocak 2017 tarihinde beypazarı servisi tarafından alındı aynı gün malzeme talebi yapıldığını bana mesaj atarak bildirdiler fakat ankaradaki genel merkezde sayım olduğu için malzemeyi hemen gönderemeceklerini söylemişler 7 ocak 2017 servisi aradığımda beypazarına malzeme servisinin cuma günü olduğunu söylediler yani gelecek hafta da makina yok koskoca arçelik malzemeyi gönderemiyorsa ben kendim ankaraya kadar gidip malzemeyi kendim getireyim dedim malzemeyi size vermezler dediler burada büyükşehirdeki gibi çamaşır yıkama yerleri yok 7/01/2017 tarihinde çağrı merkezine durumu ilettim hala bir geri dönüş olmadı bir de önce şikayetlerinizi bize bildirin diyorlar daha önce şikayetlerinini buraya yazan arkadaşlar haklıymışlar bugüne kadar kullandığım tüm ürünler arçelik grubuna ait olmakla birlikte bundan sonra ne alırım ne tavsiye ederim.

Okunma : 796