Arçelik Servis Tamir Edemediği Bulaşık Makinesine Para İstiyor

24 Mart 2016 12:43 C.tarkan G. İstanbul

Anne ve babamızın kullanımı için aldığımız Arçelik 6251 E5 Lcd bulaşık makinesi arızalandı. Arçelik servis arızanın elektronik kartta olduğunu ve değiştirilmesi gerektiği söyledi. Değiştirilmesi gereken parça Arçelik tarafından artık üretilmediği için, makinanın tamirinin yapılamadığı, yine yetkili servisi tarafından tespit edildi. Üreticinin 10 yıl yedek parça sağlama sorumluluğu olmasına rağmen, Arçelik ürün tamir edilemiyor, onun yerine 800 tl gibi ilave bir tutar ödeyin size indirimli olarak muadil bir ürünü verelim diyor. Arçelik kendi kusuru nedeniyle ürün tamir edilemiyorken, bir de üste bu kadar para vermemizi istiyor. Tüketici mahkemesinde dava açtık. Lehimize ürün bedelinin ödenmesi kararına rağmen zarar halen ödenmedi.

Okunma : 1077