Arçelik buzdolabım arızalandı, sürekli yıkama yapıyordu 8 saat çalıştı durmadı. Sıkma işlemine otomatik geçmiyordu, müşteri hizmetlerini aradım, pompa filtresinin tıkanmıştır dedi. Filtre kapağını açıp temizlememi söylediler, kapak o kadar serttiki, açarken tutma yeri kırıldı neyse bir daha aradım servis göndereceğini söylediler. Servis geldi kapağı değiştirdiler, kapak ücreti olarak 30 tl aldılar. Bende internetten baktım 5 tl idi fiyatı, yazık ben Arçelik'e güvendim. 7 yıl garanti yaptırmıştım, maliyeti 1 lira bile yoktur ama 30 tl aldılar. Yazıklar olsun hala garantim devam etmektedir ki servis bunu taktığında bana aylık temizlemem gerektiğini söylemedi. Şimdi aylık temizleyeceksiniz diyorlar.
Okunma : 1418Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.