19.02.2020 Bursa Heykel Arçelik şubeden 3800 ₺'lik beyaz eşya satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile telefon üzerinden yaptım. Normalde taksit yapılamayan sektötler hariç bütün ödemeleri bankam aracılığı ile taksite bölebildigim halde bu ödemeyi hiç bir şekilde taksitlendiremedim. Nedenini sorduğumda genel pazarlama pos üzerinden yapıldığını söyleyip bundan dolayı taksit olnadığını söylediler, böyle zor zamanlarda 3800 ₺ bir kerede ödemek kolay değil, işlemin iptal edilip tekrar normal pos'tan çekilmesini talep ettiğimde iptal iadesinin 3 gün sürdüğünü, iptalden önce tekrar ödeme yapılmasını iptal edilen işlemin daha sonra yansıyacağını söylediler ve tekrar 21.04.2020 ikinci kez 3800 tl'lik işlem yaptılar fakat 4 gün gecmesine ragmen bana iade olmadı. Firmayı her gün aradım, bugün gececektir diye dönüş oldu ve bugün 25.04.2020 hala ödeme olmadı. Kredi kartı ekstrem kesildi ve cok fazla ödeme yapmam gerekiyor, oradaki kişi yüzünden ben ödeme yapamayacağım, böyle bir ba..
Okunma : 2876Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.