Arçelik Ocak Servisi Yüzünden Sorunum Çözülmedi

16 Ağustos 2016 15:13 Salih Y. Şanlıurfa

Bukadar sorumsuz bir servis ve firma görmedim, ocagımın problemini gideremediler üstüne beni suçlu duruma getirdiler. Hiç kimse bana ocagımın parçasının değişimini talep etmedi ve servis tarafından kendi yanlarında parça değişimini red ettigimi göstermişler, gönderdikleri eleman ocagın ne oldugunu, özelliğini bilmiyor. Servis şefleri dahi bilmiyorum diyor. Ocagım yerinde duruyor ve diğer gözde aynı şekle girdi, altta sıkıntı gelen teknik personel müşteri kaynaklı çizilmeler demiş ve bölgeden teknik eleman gelip bakacak dediler kimse gelip bakmadı, defalarca cagrı mer. aramama ragmen aramadılar, konu hakkında bilgi bile almadılar. Arçelik bu kadar basit bir firma ise yazık olur, bir servis yüzünden mutfagımın komplesini değişecem ve hiç kimseye tavsiye etmiyeceğim. Kayıtlarımda bellidir bütün mutfak arçelik'ten alınmıştır en küçük parçasına kadar ama pişmanım aldıgıma. Sizin için servis ve teknik personel daha önemli herhalde, müşterinin istekleri şikayetleri önemli değil.

Okunma : 966

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR

TAKİBE AL
DESTEKLE - 0

YORUM YAP - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

17 Ağustos 2016 09:58:48

Çagri merkezine şikayetim de cevapsız kalmıştır. Hayatımdan bundan sonra bu markayı çıkardım, asla arcelik bundan sonra evime girmeyecektir ve tavsiyede etmiyorum, sorumsuzluk diz boyu.