5 yıl önce arçelik 2498 cnıy no-frost buzdolabı aldım. 2018 ocak'ta arızalandı, Konya ayyıldız (4449165, 03322449010) teknik servisini çağırdım. Motorunun değişmesi gerektiğini belirttiler. 875 tl fatura kestiler. Abla bu motor seni 5 sene daha idare eder, sen bunu değiştir 5 yıl daha rahat kullanırsın dediler. Ben de teknik sevis güvencesi ile değiştirdim. Motor yanma sebebini elektrik voltajına bağladılar ve ben yine bu sıkıntıyı yaşamamak adına elektirik prizine regülatör de aldım (80tl). 14 Temmuz'da buzdolabımın kırmızı ikaz ışığı yanmaya başlayınca yeniden servisi aradım. Bunda bir şey yok deyip 50 tl alıp gitti. Akşam üstü kırmızı ışık yeniden yandı ve dolap soğutmamaya başladı. Bugün teknik servisi tekrar aradım adamın cevabını aynen iletiyorum ''Abla, dolap soğutmuyorsa motorla alakalıdır, motoru yenileyeceğiz. Motorun garantisi 6 aylıktı zaten, garantisi de bitti. Siz yeniden bir 875 tl verirseniz biz gelelim''. D-andırıcılıkta son nokta.
Okunma : 1139Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Yazıklar olsun servislerin elinde oyuncak olan Arçeliğe. Benim de su sebilim arızalı yapmıyorlar ama size en azından gelmişler. Arçelik Bursa İhsaniye yetkili servisi ilgisizliğiyle örnek olacak bir servis. Ben sebilden kurtuldum darısı sizin başınıza.