En güvendiğim marka diye 2006 yılında 5192 nf no-frost buzdolabı aldım Arçelik'ten. 2009 yılının yazına kadar bir sorunum yoktu, 2009 yılında buzdolabının derin dondurucu kısmı karlama, buzlama yaptı servis çağırdım geldiler baktılar. Buzdolabının fişini çekip buzunun tamamen çözülmesini beklememi ve kendileri parça değişimi için tekrar geleceklerini söylediler. Neyse, üç gün sonra gelip buzu çözülen buzdolabının buzluk kısmındaki damlalık denilen parçasını değiştirip gittiler. O zaman garanti kapsamındaydı ve ödeme yapmamıştım. Aynı şikayetle 2010'da yine çağırdım, elimde servis fişi var. Yine buzdolabı soğutma yapmadı, bu sefer de başka bir parçasını değiştirdiler. 2011 şubatta aynı arıza tekrarladı yine servis çağırdım, dolap yine aynı işlemlerden geçti ve bu modeller için yeni kit halinde değişecek parçalar üretildiğini söylendi.
Okunma : 4232Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ayni buzdolabi bende de var. Ayni sorunlari yasadim. Kesinlikle degisim talep ediyorum.
Bende de ayni dolap var, 2 yildir buzlanma yapiyor bu sene iyice abartti. 2009 yilinda almistim ama asla birdaha arcelik beyaz esya almam. O kadar da para verdik bu paraya bosch'un ayni sinif buzdolabini alirdim. Degisim istiyorum.
5192 buzdolaplarında aynı sorunlar var. Arçelik hepsini değiştirmeli.
Aynen ben de katılıyorum, arçelik 5192nf modellerin direk değişimini yapmali.
Bende de aynı dolap var her sene aynı sorun artık gına geldi.