Arçelik servisine lcd televizyonumun onarım ve değişimi için sizin kanalınızla başvurdum, yardımcı olunmadı. O yetmezmiş gibi bir de bölgeden arayan Sinan bey (05327551441) neden bizi şikayet ettin, sana yardımcı olmayacağım diyerek bağırıp çağırdı. Ben de yardımcı olma ama bana hakaret edemezsin, bu arçelik gibi büyük bir firmanın müşteri temsilcisine yakışmıyor, hakaret edemezsin dedim ama telefonu yüzüme kpattı.
Okunma : 7134Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Arçelik firmasının satmakta olduğu ürünlerin sadece adı arçelik ama çelik değil, celik deyince aklımıza sağlamlık geliyor ama malesef sağlam değil, 3 yıl önce aldığımız no-frost buzdolabımızın motoru bozuldu (tanik bir ustamiz bakip söyledi) ve arçelik bayisinden dolabi alirken bayi bize +4 yil garantisini ister misiniz diye hiçbir bilgi vermedi. Dolap bozulunca öğrendik bu olayi ve şu anda dolabin 700/800 tl'lik masrafi var. (400/500 motor, 150/200 ustalik, gaz basma montaj falan filan) bu masrafi yaptiktan sonra ustüne bir 700/800 tl daha koyarim baska bir markanin dolabini alirim. İşin özü arçelik'ten hiç birşey alınmaz.