Media markt internet mağazasından Arçelik Md574s kodlu mikro dalga fırın aldım. Sipariş no 101727**. Ürün arızalı çıktı, daha önce aldığım telefonun 2 ay sonra beyni değişmesi gibi. İnsanları mağdur eden bu firmadan şikayetçiyim. Arızalı çıkan bu ürünü media markt arıza raporu olmadan alamayacağını, arçelik yetkili servise de arıza raporu veremeyeceğini ve ürün küçük olduğu için ürünü benim götürmemi, serviste bakabileceklerini söylüyorlar. Kabul etmem halinde tamir edeceklermiş. Kanun açık bir şekilde ayıplı ürünün iade edilebileceğini ve tüketicinin bedel iadesi, değişim, tazminat yada onarımının yapılmasını isteyebilir yazmış. Derhal bu ayıbın düzeltilmesini istiyorum.
Okunma : 1376Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.