18.03.2016 tarihinden beri 3 aylık zamanda ocağımın arızasını gideremediler, garantisini bitirdikten sonra ücretli değişim olacak veya parça değişimi olacak dediler. Bugüne kadar da kimse beni arayıp parça değişimi olacağını söylemedi, her müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili birinin aramasını istedim hiç kimse aramadı, ocağımın hali resimlerde belli, dış yüzeyinde zerre kadar çizik yok. Arçelik yetkili servisi gelip bakmış ocak müşteri kaynaklı çizilmiş demiş gitmiş, ocağın dışında hiçbir çizik yok, nasıl oluyor da müşteri kaynaklı oluyor. Ocağı açıp alttan çizecek halimiz yok, sorumsuz bir firma ve servis, aldığıma pişmanım hiç kimseye de tavsiye etmiyorum. Benim başıma gelen yeni alacak kişilerin başına da gelecektir, size tavsiyem Arçelik ürünlerini kullanmayın.
Okunma : 880Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.