Arçelik İnternet Satış Destek ve Ürün Tesliminde Çok Yetersiz

Merhaba, 15.12.2016 hediye olarak vermek için, arçeliğin internet sitesinden arkadaşımıza mini fırın aldık. Ürün kargoya verildi ama hala elimize ulaşmadı, zar zor çağrı merk. düşürdüğümde ürünün henüz kargoda olduğunu, kargonun da ürünü, montajlı ürün olduğu için arçelik servisine teslim edeceğini öğrendim. Ürün montaj gerektiren bir ürün değil, mini fırın aldım, ankastre bir ürün değil. Ürünü satın alırken internetten bu tip bir bilgilendirme yapılmıyor, aramasam öğrenemeyecektim. Ben özellikle adresime teslim edilmesini istediğim için internetten satın aldım. Böyle olacağını bilsem gdiip bayiden alırdım. Hem günlerce bekle hemde yine bayiye git, çok saçma. Ürünün adresime tesliminin sağlanmasını bekliyorum. Arçelik gibi bir firmadan, internet satışının çok hızla geliştiği günümüzde daha pratik çözümlerle hizmet vermesini beklerdim. Bence internet satışından pay alabilmeleri için kendilerini geliştirmeleri gerekiyor.

Okunma : 957

BENZER ŞİKAYETLER

• Arçelik Ödeme İadesi Yapmıyor 25 Nisan 2020 Bayram Ç.
• Arçelik Bayisi Ürünümü Teslim Etmiyor 2 Ağustos 2018 Ramazan Ş.
• Bosch Bayisi Set Üstü Ocak Değişimi Yapmadı 31 Temmuz 2018 Yasemin S.
• Arçelik Topaylar Antalya Bayisi Kullanılmış ve Yanlış Ürün Verdi 30 Mayıs 2018 Cemal K.
• Arçelik Antalya Demirezenler Bayisi Beyaz Eşyalarımızı Teslim Etmiyor 29 Mayıs 2018 Kamile B.
• Vestel Bayisi Siz Ne Sorumsuz Ne Basit Bir Şirketsiniz Böyle 28 Mayıs 2018 Mehmet Y.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)