Arçelik; Aralık 2013 tarihinde 2000 tl üstü alışveriş yapana hediye tablet verilmesini de hesap ederek çamaşır makinesi aldım, tableti halen vermediler. Yalova bayi topu merkeze atıyor, merkezle 4 kez görüşmeme rağmen bana döneceklerini söyleyip oyalıyorlar, göndermeyecekseler tablet alacağım, ne evet diyorlar ne hayır, bizimle dalga geçiyorlar. Benim evimdeki beyaz eşyalar beko veya arçelik çok güvendiğim marka biliyordum şaşırdım ve pişman oldum. Bir daha evime asla bu markaları sokmayacağım. Siz siz olun vaadlere kanmayın.
Okunma : 2186Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı sıkıntıyı ben de yaşıyorum. Bu konuda yaklaşık 6 kez çağrı merkezini aradım her seferinde durumun aciliyetini konuyla ilgili yetkililere en kısa zamanda ileteceklerini söyleyip beni resmen atlatıyorlar. O yetkiliyle doğrudan görüşmek istediğinizde ise telefonla kendilerinin görüşmediğini belirtiyorlar. Çok önemli şahsiyetler akıllarını başlarına toplayıp öncelikle işlerini doğru yapsınlar! Kampanyalarını doğru yönetsinler! Talebe göre stok tutsunlar! Arçelik gibi güvenilir bir kurumun imajını rezil etmesinler! Tüm beceriksizliklerinin yükünü zavallı çağrı merkezi çalışanlarına yüklemesinler. Artık onlar da ne yapacaklarını şaşırıyorlar çünkü. Gerçekten yazık!