Arçelik'ten aldığım mikrodalga fırın hasarlı, ankastre ocak ve fırın modülünün de parçaları eksik geldiği için yenisiyle değiştirilmek üzere, 31 aralık 2014'te geri alındı. O tarihten beri yeni ürünler getirilmedi. Her gün, hasarlı ürünlerin değişimiyle ilgilenen Kütahya Yunus Emre Mahallesi'ndeki Arçelik servisiyle görüşüyorum, her seferinde süreci hızlandırmak için Arçelik fabrikasına bir mail daha atayım cevabını alıyorum. Sürecin hızlandığı falan yok. 17 gün oldu. Ürünlerin getirileceği tarih hakkında bilgi bile alamıyorum. Sadece biz size gün içinde dönüş yapacağız diyorlar, ama dönmüyorlar. Evde yemek pişiremiyorum. Ailecek 17 gündür dışarıdan yemek zorunda kaldık.
Okunma : 1258Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.