Arçelik Firmasının Sosyal Sorumluluk Bilinçsizliği

12 Eylül 2016 21:22 Hacı Ali A. İstanbul

Kardeşim görmediği için rahat çay demlesin ve içsin diye 2 ay önce Arçelik çaymatik aldım, 1 ay sonra kaynadıktan sonra otomatiği atmayınca 3 sefer Başakşehir servisine götürdüğüm halde 3'ünde de ürün sorunlu değil diye söylüyorlar. Ürün değişikliği istedim bu talebimizi de Arçelik müşteri birimine ifade ettim, kardeşimin görmediğini üstüne basa basa söyleyerek ürün değişikliği istediğim halde 1 ay serviste zaman geçti, 15 gün de merkeze söylediğim halde ürün değişikliğini yapmayacaklarını söylediler. Ürünün değişmesi için illa sigorta mı atmalı yada yangın çıkarınca mı değiştirecekler. Kardeşim görmediği halde ürünün otomatik atmadığını anlatan biz tüketicinin talebini yerine getirmeyen Arçelik firmasının sosyal sorumluluk bilinçsizliğini şikayet ediyorum ve ürünü servisten almayacağımı beyan ediyorum.

Okunma : 937