2016 Mayıs'ta tamamen sıfır olarak aldığım beyaz eşyalarımın neredeyse tamamı problemli. İlk sorun yaklaşık altı ay önce başladı. Bayiden aldığımız ve sırf buhar özellikli diye tercih ettiğimiz fırınımız tamamen başka bir ürün olarak gönderildi. Daha yanlış ürünün geldiğini fark etmeden, ilk kullanımımızda fırın yüksek bir sesle patladı ve yanık kokuları gelmeye başladı, aynı zamanda bütün evin şalterleri attı. Altı aydır yeni fırın verecekler diye bekliyoruz Arçelik buhar özellikli fırınımız yerine normal bir tane fırın vermeyi teklif ediyor. Bununla ilgili Tüketici Hakem Heyetine de başvurduk. Bir ay önce indüksiyonlu ocağımız bozuldu, kendi kendine kapanıyor ve üzerindeki tencereleri algılamıyor. Bir aydır servis bekliyoruz. Son olarak bu gece klimayı kullanmak istedik, uyurken klimadan akan suyla uyandık. Tavsiyem aklınız varsa Arçelik'ten ürün almayın arkadaşlar. Çok kalitesiz.
Okunma : 1040Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Arçelik marka fırınım var garantisi hala devam ediyor kapaklarında boya kabarması var servis değişmesi gerekiyor diyor fakat arçelik kabul etmiyor ben bir tüketici olarak bu markadan bu davranışı hic beklemezdim arçelik markasına hiç yakışmıyor.