Bundan üç ay önce Arçelik firmasından 9541 Hi inox renkte fırınlı ocak satın aldım. Almadan önce mağazalarda hep beyaz renkte olanını gösterdiler ve inox renk teşhirde yoktu. Kapalı beyazın aynısı hiçbir fark yok; sadece inox renk dediler. Kasım ayında eve kurulum yaptıklarında, ocak demirlerinin farklı olduğunu gördüm. Düğün telaşından dolayı aman bunu da kullanırım ne olacak dedim. Kurulduktan bir buçuk ay sonra kullanmaya başladım. Fark ettim ki ocak tablası çiziklerle dolu, neyse geldiler tablasını değiştirdiler. Demirlerden yıkansa dahi yağ lekeleri gitmiyor. Bir kızartma yaptım, tablasındaki yağ lekeleri gitmiyor. Fırını da keki pişirmiyor. Servis tekrar geldi; demirdeki yağlar için yapacak bir şey yok dedi. Garanti kapsamında değil dedi. Ocağın tablası için de inox temizleyici kullancaksınız dediler. Her ay bir tane 60 tl değerinde temizleyici almam gerekiyormuş. Yani iki senede deterjan parası bir fırın parasına denk geliyor.
Okunma : 2206Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.