2010 yılının başında aldığım 75063200** ar2101a üstten kapaklı derin dondurucum paslandı. Seri numarası 09106501**, şaşkınlık içindeyim. Evimdeki bütün ürünler Arçelik ve etrafımdaki herkese de Arçelik aldırtmıştım. Ben de metal işinde çalışıyorum ve bu şartlarda çalışan bir ekipmanın uzun yıllar paslanmaması gerektiğini de çok iyi biliyorum. Herkes bu tip ürününe 10 yıl paslanmazlık garantisi verirken, çağırdığım servis, "ürün garanti kapsamı dışında, yapacak bir şey yok" dedi ve bir de servis ücreti aldı. Uzun yıllardır Arçelik'i herkese karşı savundum ama yazıklar olsun ki hatalıymışım. Arçelik ürününe sahip çıkmıyor. Bu sorunu çözülmezse bütün Arçelik ürünlerini değiştireceğim.
Okunma : 1873Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.