Arçelik sakarya serdivan karabaş bayisinden 5 haziran 2017 tarihinde nakit olarak çay makinası aldım. Aldığım gün fatura kesilmedi ve bir hafta içinde gönderileceği belirtildi. Ürünü 9 haziran 2017 tarihine kadar hiç açmadım ve bu tarihte açtığımda su kaynatma düğmesinin bozuk olduğunu farketttim. Aynı gün içinde ürünü bayiye götürdüğümde bana yardımcı olamayacaklarını ürünün ikinci ele düştüğünü ancak yetkili servise götürerek sorunumu çözebileceğim söylendi. Diğer şubelerine gittiğimde ürünü yenisiyle değiştireceklerini söylemelerine rağmen ürün tamir edilmiş şekilde teslim edildi. Mağduriyetimi bildirir, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Okunma : 839Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.