Arçelik; 21 yıllık devlet memuruyum, eşim öğretmen. 2007 yılı sonunda aldığım Arçelik çamaşır makinesi çok sık arızalanmış olup garanti süresince servis tarafından tamir edilmiştir. Çok kereler servise değiştirin dediğimiz halde değiştirmediler, makine üstümüze kaldı. Garanti süresi bitti makine de bitti. Makinenin arkasındaki kayışı sallandığında servis 250 tl isteyerek tamir etmeyi teklif etti. 500 tl'ye yeni çamaşır makinesi varken niye 250 tl vereyim? Şu anda makine 6 aydır evimin bodrumunda atılı vaziyette durmaktadır. Bir makinenin ömrü aşağı yukarı 5 yıl mıdır? Şu anda 1993 yılında almış olduğum arçelik full otomatik 2200 marka makineyi kullanıyorum. Bu makine de çok randımanlı çalışmasa da idare ediyor. Ben kötü bir kullanıcı olaydım 20 yıllık makineyi hala kullanamazdım. Atıl vaziyette duran makinemden hiç memnun kalmadım. Arçelik yetkililerine sesleniyorum, makine sizin olsun alın götürün, ödediğim çamaşır makinesi parasını da Arçelik'e helal ediyorum.
Okunma : 2437Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.