Arçelik'ten 2 yıl öncesinde çamaşır makinesi aldım .ilk başta makinemden memnundum ancak sonraları kısa (14 dakikalık) proğramda çamaşırlarımı sulu bırakmaya başladı. Yetkili servisle görüştükten sonra servis elamanı gelip pompası bozulmuş diyerek pompasını değişti. Ancak pompası değiştikten sonra sadece kısa programda sulu kalan çamaşırlarımı artık her programda sulu bırakmaya başladı ve çamaşırlarımı lekeli bırakıyor. Her çamaşırdan sonra iki kere sıktırmak zorunda kalıyorum. Sürekli yetkili servisi arayıp sıkıntımı belirtiyorum ama karşılığında makinenin özelliği öyle diyorlar. Hangi makinenenin özelliği bu kadar saçma olabilir ki. Merkez bayileriyle de görüştüm ancak hala sonuç alamadım. Bir ümit belki buradan sesimi duyururum diye bekliyorum. Ve bir daha da asla ama asla arçelik'i tercih etmeyeceğim. Arçelik sadece bir müşteri kaybetmedi benim etrafımdaki müşterilerini de kaybetti. Ve izlediği bu politikayla daha çok müşteri kaybedecek.
Okunma : 1943Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.