Çamaşır makinanız aldığım günden itibaren çamaşırlarımı yırtılmakta ve zarar vermektedir. Derhal yetkili servise haber verdim, servis ve mühendis gelip incelemesini yaptı (elinde cihaz olmadan) kendi kendine karar vererek makinanın sorunu olmadığını belirtip kalitesiz kimyasal madde ilaç kullandığımı iddia ederek gitti. Bu durumda hangi deterjanı kullanmam gerektiğini sormama rağmen cevap alamadım, halen sorunum çözülmediği gibi 6 ay oldu aranmadım. Resmen cihazımın garantisinin bitmesini bekliyorlar sanırım. Tüm ailem ve yakınlarıma Arçelik ürünleri kullanmaları konusunda tavsiyede bulunan biri olmama rağmen arçeliğin beni mağdur etmesi büyük bir firmaya yakışmadı, en kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum.
Okunma : 1094Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.