Merhaba, arçelik 8/23 HR serisi çamaşır makinem sürekli arıza veriyor aynı ve farklı sebeplerden dolayı. Garanti kapsamına giren arızalar bunlar. Servis en az 6 kez gelmesine rağmen makinemizi değiştirmiyorlar. Makinemiz servise gidiyor sözde tamir edilip geri geliyor bir hafta geçmeden arızaları yineliyor. Servise sıkma arızasından gidiyor geldiğinde durulama yapmasında arıza oluyor. Servis defalarca gelip gitmesine rağmen hala makinamızı değiştirmiyorlar. Makinamızın garantisi devam etmekte olduğundan sıfırı ile değişmesini talep ediyorum. Faturası ve garanti belgeleri mevcut geri dönüş yapılmaz veya olumsuz dönüş yapılır ise tüketici haklarında hakkımızı arayacağımı bildirmek isterim. Saygılar.
Okunma : 1069Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Çamaşır makinam aldığım günden beri yıkama yaparken deterjan ve kapak yerinden köpük ve su akıtıyor servis geliyor gidiyor çözüm yok yenisi ile değişmesini talep ediyorum değiştirmiyorsanız makinayı alın götürün sizin olsun bıktım.
Ben arçelik'ten memnun değilim çamaşır makinamı yenisi ile değiştimedikleri sürece hakkımı her türlü hukuksal yönden arayacağım.