Arçelik; 25/01/2015 istanbul akasya şb kurutma makinesi aldım, 02/03/2015 makine arıza vermeye başladı ve bu arıza 1 yıldır sürüyor, 4 defa servis geldi ve çözüm üretemediler. Geçtiğimiz hafta servis makineyi götürdü makine eve geldiginde iki kere çalıştırdım ve tamamen durdu. Servis geldiğinde sweat gösterdim bakın bunu kurutmadı hala nemli dediğimde bunu kurutma diye bir cevap aldım. Arçelik bir sweati bile kurutmayan bir makine pazara sunuyorsa bu ayıplı bir ürün üretiyor demektir. Musteri temsilcisi ile konuştuğumda makinenizde bir sorun görünmüyor o yüzden değişim talebiniz reddedildi diyorlar. Ne arızayı giderebiliyorlar ne de değişim yapıyorlar. Satış sonrası hizmet yok.
Okunma : 1691Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.