Buzdolabına ek garanti yaptırarak 2014 temmuz sonuna kadar uzattım. Buzdolabım garanti kapsamında iken 2014 haziran ayı içinde bozuldu. Sonuç olarak buzdolabının gövdesinde fabrika çıkış hatası olduğu ( gövde de terleme yaptığı ) ve tamirinin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Değişimine karar verildi. Bu arada garanti süresi doldu. Önce 1300 tl sonra 1200 tl talep edilerek değişimin yapılacağı bilgisi verildi. Güler Ç. yetkili telefonu istediğimde, böyle bir telefonun olmadığını söyledi. Bahsettiğim eşya buzdolabı yani herhangi bir eşya değil zaruri ihtiyaç, değişim için parayı yatırıp hemen dekont mailini gönderdim. Öncelikle mağduriyetimin giderilmesi buzdolabının verilmesi ve yatırdığım paranın iadesi için gereğini acilen rica ederim.
Okunma : 1249Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.