Arçelik Buzdolabı; Arçelik Ar 5192 Nf no-frost buzdolabı, derin dondurucu buzlanması şikayetiyle bugüne kadar en az 10 defa başvuru yaptım. 4 defa ısıtıcı değiştirdiler şikayetim devam ediyor. Konuyla ilgili Arcelik.com.tr sitesine şikayetimi bildirdim. Yetkli servis aradı, şikayetimin yerinde ve doğru olduğunu, 1300 tl verirsem yenisiyle değiştireceklerini söyledi. Her servis hizmetinde 2 gün dolabın fişini çektim ve dolabımı boşaltmak durumunda kaldım ve sorun çözülmedi. Her defasında ilgili servise ne yapabileceğimi sordum, siz kullanıcı ile alakalı bir durum yok dediler, parça değiştirip gittiler. Tüketici olarak bu durumda ne yapabilirim?
Okunma : 2900Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.