Arçelik buzdolabımın bozulmasıyla başladı şikayetimiz servisi çağırdık geldi neyse dolabın fazla masrafı olduğunu ve değişim için form dolduralım belirli ücret yatırarak yeni bir dolap alabileceğimizi söyledi biz de kabul ettik yeni alacağımız dolabı belirledik ücretini yatırdık dolabın ne aşamada olduğunu ne zaman geleceğini sorduğumuzda belki bir gün sonra belki on gün sonra diye bizimle dalga geçer gibi konuşuyorlar. Tabi bu konuşmadan önce yetkili servis merkezle konuşun onların bize dönüş yapması gerekir diyor merkezi arıyoruz biz mail attık yetkili servis ilgilenecek artık sizinle diyor ve yeni dolap gelene kadar geçici dolap istedik bize verdikleri cevaba gelin elimizde dolap yok, bu kadar ucuz basit yöntemle mağduriyet üzerine mağduriyet ve arçeliğin keyfi yerine gelirse biz mağdur ailenin parasını vermiş olduğu dolabı ne zaman gönderecekler diye merakla bekliyoruz. Sizden birdaha bir çöp dahai almayacağız.
Okunma : 8412Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.