GAMZE D.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Arçelik Buzdolabı Tavsiyem Asla Bu Markayı Tercih Etmeyin
Buzdolabımız daha 1 yılı dolmadan bozuldu, içindeki her şey bozuldu, buzluk bölümündekilerin hepsi eridi. Çağrı merkezini defalarca arayıp durumumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm bulunamadı. Pazar günü buzdolabı için herhangi birinin çalışmadığını söylediler. Pazar günü nöbetçi ekip bırakıyorsanız mantıken bu ekibin içeresinde acil müdahale gerektiren cihaz için mutlaka birisinin olması gerekir. Bakıldığında çamaşır yada bulaşık makinesi arızası mı daha önemlidir buzdolabı mı? Benim zararımı kim karşılayacak bu durumda? Çamaşır makinem de daha ilk aldığımda ilk çalıştırdığımda bozulmuştu ve yeni makinenin aylarca sorununu çözememişlerdi. Üzerine bir de bizi makineyi doğru kullanmamakla suçlamışlardı. Ürünler satılırken en geniş teknik servis ağı, anında servis yönlendirme imkanı diyorlar zerresi yok. Bir daha asla Arçelik tercih etmem ve size tavsiyem siz de asla almayın.
Okunma : 1208ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Siemens Bayisi Marka İsmini Lekeliyor
21 Haziran 2022 Mustafa K.
-
Hotpoint Kapaklarında Renk Farkı Olan Buzdolabını Değiştirmedi
29 Mart 2021 Zehra Ö.
-
Siemens Buzdolabı Soğutma Sorunu
9 Ağustos 2020 Sezen Y.
-
Uğur Soğutma 1.El Ürün Fiyatına 2.El Ürün Almış Bulundum
9 Ağustos 2020 Mine Y.
-
Arçelik Buzdolabı Aldım Bin pişman Oldum Aman Dikkat Edin
4 Ağustos 2020 Özlem B.
-
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Defolu ve Arızalı Ürün
3 Ağustos 2020 Eyüp T.
Şikayetim hala çözülmedi. Buzdolabımın arızasının giderilmiş olması şikayetimin sonlandığı anlamına gelmiyor. Buzdolabımda mahvolan ürünlerimin, kaybımın kimin tarafından karşılanacağına dair hala bilgi bekliyorum. Daha yetkili merciye aktardık dediler ancak 1 hafta olmasına rağmen hala bir dönüş yapan olmadı. Şikayet süreçleri ve müşteri memuniyeti Arçelik firması tarafından demek ki önemsenmiyor. Bir çok firma gibi satış yapana kadar müşteriye türlü vaatlerde bulunuyor sonrasında ise dönüş yapmaktan aciz oluyor. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum! Bunu duyurmaya da devam edicem.