Arçelik buzdolabım 7. yılında sorun çıkardı. Servisi çağırdık. Buraya kadar herşey normal. Servis buzdolabının kompresör arızası var ama gövdeden de olabilir diye dolabı servise götürmeleri gerektiğini söyledi. Ertesi gün bizi aradı buzdolabında gövde sorunu var üretim hatası olduğu için değişmesi gerekiyor dedi. Bunun için fabrika ile temasa geçmemiz gerektiğini belirtti. Fabrika ile irtibata geçtik buzdolabımın yenisi 3200 lira ama bunu 1800 liraya vereceklerini belirttiler. 3200 liraya dedikleri dolap 2800-2900 lira. Tamir olmuyor. Hata benim olmamasına rağmen hesabı bana kesiyorlar. İşini iyi yapamayan arçelik ceremesini bana çekitiryor. Sonra şikayetlere baktım aynı sorundan onlarca yüzlerce şikayet var. Acaba bu pazarlama tatktiği mi yoksa üretim hatalarını halka ödetme yöntemi mi? Senelerin arçelik'i dolap gövdesinin çatlak olup olmadığını fabrikadan çıkarken anlayamıyor mu? Arge yatırımları ile övünen arçelik. Robotlarla reklam yapan arçelik.
Okunma : 1015Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.