Eczanemde Arçelik buzdolabından kaynaklı yangın çıktı (itfaiye raporuna göre). Arçelik'le irtibata geçtik, bilir kişilerini gönderdi. Hasarımı karşılayacakmış gibi davranıp 10 gün boyunca zarar tespiti yaptırdı. Zararın boyutunu görünce ödeme yapmaktan vazgeçtiler. Bu kararını kendisi (detaylı şekilde) bildireceğine, bağımsız olarak çalışan eksperine arattırdı. Ödemenin neden yapılamayacağını açıklamak için hiçbir Arçelik yetkilisi benimle irtibat kurmadı. Kendi imkanlarımla bazı yetkililere ulaştım fakat tatmin edici cevaplar alamadım. Mail attım yine cevap alamadım.
Okunma : 2133Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.