09.11.2012 evime Arçelik buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi aldım. Arçelik markasını tercih ederken uzun süre dayanıklı olmasına ve kalitesine güvenip aldım. Garanti süresi 3 yıl ve garanti süresinin dolmasının üzerinden sadece 3 ay geçti ve buzdolabım dün bozuldu. Yetkili servisi aradım, geldiler ve herhangi bir kullanıcı hatasının bulunmadığını, motorunun bozulduğunu söyledi. Garanti süresi 3 ay önce bittiği için garantiden yararlanamayacağımı, tamir edilmesi için en az 360 tl ödemem gerektiğini söyledi ve 30 tl servis ücreti alarak gitti. Bu yaşadığım mağduriyetten Arçelik gibi bir markanın sadece 3 yıl dayanabilecek kalitesiz ürün ürettiğini anladım. Beyaz eşya alırken Arçelik markasınndan uzak durun tavsiyem!
Okunma : 1092Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.