Arçelik Buzdolabı Bozuldu Gaz Kaçağı Varmış Yenisini Almalıymışım

5 sene önce Arçelik'e güvenerek en pahalı olan buzdolabını aldım. Kullandığım süre içerisinde 3 kere arıza ışığı yandı. Müşteri hiz. aradığımda servis göndermediler ekran üzerinden ayar tarif ettiler bugün anlıyorum ki geçici çözüm yapmışlar. Yine 02.02.2018'de buzdolabımın aynı arıza ışığı yandı müşteri hiz. aradım servis yönlendirmediler ekrandan ayar tarif ettiler ama düzelme olmadı. Daha sonra servis geldi ve dolabın içerisinde gaz kaçağı olduğunu yapılamayacağını değişiklik yapılması gerektiğin belirtti. Değişiklik için ise garanti süresi dolduğundan 1/4 tutarının Arçelik tarafından 3/4'ünün benim tarafımdan karşılanması sonucu değişiklik yapılabileceğini söylediler. Üretimden kaynaklı olan bir arıza için daha önce arıza ışığı yandığında servis yönlendirilmiş olsaydı garanti kapsamında değişiklik yapabilecektim şimdi benim için yüksek olan bir rakamı ödeyerek dolap değişikliğini yaptırmam gerekiyor. Hem de peşin ödemem gerekiyor (kredi kartına taksit olmuyormuş).

Okunma : 826

BENZER ŞİKAYETLER

• Siemens Bayisi Marka İsmini Lekeliyor 21 Haziran 2022 Mustafa K.
• Hotpoint Kapaklarında Renk Farkı Olan Buzdolabını Değiştirmedi 29 Mart 2021 Zehra Ö.
• Siemens Buzdolabı Soğutma Sorunu 9 Ağustos 2020 Sezen Y.
• Uğur Soğutma 1.El Ürün Fiyatına 2.El Ürün Almış Bulundum 9 Ağustos 2020 Mine Y.
• Arçelik Buzdolabı Aldım Bin pişman Oldum Aman Dikkat Edin 4 Ağustos 2020 Özlem B.
• Uğur Soğutma Derin Dondurucu Defolu ve Arızalı Ürün 3 Ağustos 2020 Eyüp T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)