Arçelik; 5194nf model buzdolabı kullanmaktayım. 16/11/15'de buzluk bölümü soğutmayı tamamen durdurdu. Etlik servisi ile görüştüğümde, teknik personel gaz kaçağı olduğunu söyledi, bu gibi durumlarda gövde garantisinin 10 sene olduğunu,10 seneden yeni buzdolabında bu tip arızalarda gövde garantisi kapsamında %45 gibi bir miktar ödeyerek yeni modelinin fabrikadan gönderildiği yönünde bilgi verdi. Gövde garantisi kapsamında, ücreti mukabilinde değişim istememe rağmen, olumsuz dönüş oldu.250 tl karşılığında dolaba gaz basıldı.15/02/16'da aynı arıza başladı, buzluk bölümü tekrar soğutmayı tamamen durdurdu. Gaz tekrardan boşaldı ve beni 2.kez mağdur ettiler.
Okunma : 1194Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Arçelik 5194 buzdolabı aldım. Sadece yazları kullanmama rağmen her yıl arıza yapıyor. Derin dondurucu kısmı hiç dondurmuyor, her yıl servis geliyor. 3 yıl önce fan değişsin dediler değiştirdiler. Daha önceki yıl bir parça değişti. Geçen yıl bir hafta serviste kaldı arıza yok dediler. Tabiki böyle oyalarken garanti doldu. Şuanda yine serviste. Ürün hakkında şikayetçiyim. Değişimini istiyorum.