İSA Y.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Arçelik Buzdolabı Arızalı Servis Demode Olmuş Çöpe Atın Diyor
Arıza yapan buzdolabımı şikayet ettim müşteri hizmetleri beni aradı. İlgili birimler sizinle temas kuracak dediler çok geçmeden arızaya gelen servis aradı. Arızayı sordu ben de 10 yıldır aynı arıza su damlatıyor dedim. Aynı arızadan buzdolabını aldığım günden beri 4-5 kez servis geldi. Gelen servis buzdolabına baktı gövdeden arızalı dediler, tamir olmaz diye konuştular. Usta buzdolabını fabrika sizden alır dedi, servis sizinle irtibat kuracak diye söyledi ben de buzdolabı aldığım günden beri garanti kapsamındayken aynı arızayı defalarca yaptı dedim, bilgisayarda yazıyor dediler çok geçmeden servis aradı, söylediği aynen şu; dolabınız demode olmuş müdahale şansımız yok dolabı atın. Ne söylemem lazım siz söyleyin. Yazıklar olsun firmaya müşterisini mağdur etmek yakışmıyor.
Okunma : 12144ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Siemens Bayisi Marka İsmini Lekeliyor
21 Haziran 2022 Mustafa K.
-
Hotpoint Kapaklarında Renk Farkı Olan Buzdolabını Değiştirmedi
29 Mart 2021 Zehra Ö.
-
Siemens Buzdolabı Soğutma Sorunu
9 Ağustos 2020 Sezen Y.
-
Uğur Soğutma 1.El Ürün Fiyatına 2.El Ürün Almış Bulundum
9 Ağustos 2020 Mine Y.
-
Arçelik Buzdolabı Aldım Bin pişman Oldum Aman Dikkat Edin
4 Ağustos 2020 Özlem B.
-
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Defolu ve Arızalı Ürün
3 Ağustos 2020 Eyüp T.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (3)
Aynı sorunu ben de yaşadım yaparız ama garanti vermeyiz değiştirin dediler başka buzdolabı aldım arçelik'ten kartla taksitli 4 gunde teslim dediler mağdur oldum getirmediler araya bayram girdi kartımın limiti yok taksitli iade yapacaklarmış yazıklar olsun.
21.08.2017 arçelik buzdolabım arza yaptı servisini aradım geldiler motorun arzalı olduğunu söylediler ek garantisi olduğu halde 650 tl masrafı olduğunu garantinin 5 yıl olduğunu ve bittiğini ücretli olacağını belirttiler. Serviste çalışan tanıdığım olduğunu söyleyince garantiden yapıldı dediler ücret almadılar. Aklıma takılan ek garanti 7 yıl nasıl 5 yıl diyorlar servis ve çalışanlar bu konuları bilmiyorlar mı garantili olmadığına inanmış olsam hem benden hem garantiden mi para alıyorlar. Giderken de sizi arayan olursa bağırdım çağırdım halletiler dersiniz dediler, arçelilk gibi bir markanın yetkili servisi böyle mi çalışıyor.
Arçeilik almak pişmanlıktır, Garantisi olan cihaza kart değiştiler olmadı kompresör değiiştiler yine omadı şimdi kart değişeceklerini söylüyorlar ne rezil bir firmasınız ürünü değiştirin dedik muhatap bulamadık bulamıyoruz.