Ekim 2012'de oldukça fazla para verip Arçelik'in en pahalı modelini aldım farklı markalara bakmadım ama dolabım 2 kere motor arızası yaptı. İkisinde de garantisi dolmuş denildi tekrardan 320 tl + 320 tl para ödedim. Bu yetmiyormuş gibi cuma günü bozulan dolabıma parça ancak salı günü yakışabiliyor. İstanbul'da oturuyorum parça yok getireceğiz diyorlar. Sanki parça yurt dışından gelecek. Müşteri hiz. arıyorum servisi arıyorum ilgi alaka sıfır dolabımın içindeki bir dünya yiyecek bozuldu. Bugun pazar hepsi çöpe gidecek kimsenin umrunda değil. Şimdi soruyorum ben neden Arçelik aldım parçası kolay bulunuyor servisi iyi kaliteli diye. Annemin evinde 1992 Bosch buzdolabında tık yok. Ben 4 senede iki kez motor değiştiriyorum bir de kimse ilgilenmiyor Arçelik müşteriye ihtiyacım yok ben nasıl olsa çok satıyorum diyorsun ama yanılıyorsun reklamlarına para harcayacağına biraz müşterinle ilgilen. Arçelik marka bir daha evime sokmam kimse de almasın bence. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Okunma : 931Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.