"Arıza gideremeyen ve samimiyetsiz." Arçelik; 7 kez ariza yapan buzdolabını yetkili servisleri geldiği halde ve her parçasının 2' şer kez değişmesine rağmen; arızayı giderilmemesini kınıyorum. Beyaz eşya alırken, sağlamlık, servis kalitesi ve markasının arkasında duran, malına sahip çıkan bir markayı tercih edin. Ayrıca; Arçelik Gen. Md. 24 şubat'taki şikayetimi müteakip arayan yetkili Tuğba Ç. Hanım. Arızanın giderilmemesi durumunda benimle irtibat kurun diye memnuniyet havası vererek şikayeti geçiştiren Hanım. Arıza tekrar etmesi neticesi 16 mart'ta 444' no üzerinden dönmedi talebim neticesi müşteri tem irtibat kurulduğunu nasılsa saat 16'da mesainin bittiğini yarin arayacağını belirtmesine rağmen öncelikle; Arızayı gideremeyen Arçelik'i markasına sahip çıkmaması nedeniyle ve samimiyetsiz davranışı nedeniyle de tuğba ç. hanımı da kınıyorum.
Okunma : 870Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.