2 yıl önca aldığımız kurutmalı çamaşır makinemiz 1 yılı doldurduktan bir süre sonra motor değişikliği daha sonra sırasıyla kazan, hortum, elektronik olan ön panel değişikliği ve servisin bizi bilgilendirmesi ile öğrendiğimiz ikinci kez motor değişikliği ile evimize renk kattı, helel olsun sana arçelik biz müşteri hizmetlerine bu makinenin artık değişmesi yönünde talepte bulunduğumuzda da bizi dikkate almıyorlar sonra da Türkiye neden dünya markası bir ürün oluşturamıyor diyoruz. Marka olabilmek için müşteri memnuniyetini oluşturabilmek çok önemli, bakalım arçelik fabrika olarak bu konuyla ne derece ciddiyetle ilgilenecek. Robert Bosch ne demiş müşteri kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim. Ayrıca arçelik markalı diğer beyaz eşyalarımda da sorunlar yaşadım, onları burada yazmıyorum bile.
Okunma : 7361Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.