Bir ay önce buzdolabımın derin dondurucusu arıza yaptı. Üsküdar servisi geldi parça değiştirdi dolap 15 gün sonra yine soğutmamaya başladı. Müşteri temsilcisine durumu anlattım bana tavsiyelerde bulundu çalışmazsa tekrar aramamı söyledi çalışmadı tabiki. Çarşamba günü tekrar aradım yine aynı servise yönlendirdi servis Cuma günü geldi arızanın aynı olduğunu pazartesi fabrikadan parça geleceğini buzdolabın fişini çekmemizi ve pazartesiyi beklememizi söyledi. Hatta telefona mesaj da gönderdiler ancak günlerdir beklemekteyiz oyalanmaktayız hiç bir hizmet olmadığı gibi hala aradığımızda parça gelmedi diye oyalıyorlar umursamıyorlar! Parça uzaydan mı gelecek bilmiyorum ama derin dondurucudaki her şey bozuldu. Dünya markasının ciddiyeti bu kadarmış. İnsanı mağdur etmek ve umursamamak, herşey sadece ürününü satana kadarmış.
Okunma : 5568Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.