Galata gayr.Yat.İnş.Tah.Tur.Tic.A.Ş. olarak 04/11/2015 tarihinde refah kollektif şirketinden arçelik 3284 çay makinesi satın aldık. 3 ay kadar önce teknik servisine ürünü götürdük sorunu çözdük dedi aynı sorun devam ettiği için tekrar başka bir servise gösterdik onlar da akıtan yerin parçasını değiştirdiler ancak akıtma sorunu devam ediyor. Bu sebeple arçelik müşteri hizmetlerini arayıp değişim talebinde bulunmamıza rağmen bize geri dönüş olmadığı gibi aradığımızda teknik servisten değişim talebini onaylamadığını öğrendik. Hala müşteri hizmetlerinden bu konuyu bir üst birimimizle paylaşalım mesajını aldık. Şaka gibi, arçelik markasına bunu yakıştıramadık.
Okunma : 8414Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.