Arçelik Arızalı Ütü Ücretini Geri Ödemiyor

12 Eylül 2016 21:52 Meryem A. Kocaeli

Aldıgım ütü bana kusurlu olarak gelıyor. Servıse verıyorum ve servıs benı bekletıyor, bu sure içerisinde ütü alıyorum ve fırmadan bana bir sure sonra yenı utu getırtıyor, yenı utuye artık ıhtıyacım olmadıgını, cok fazla bekletıldıgımı soyluyorum ve paramı talep edıyorum. Bunun uzerıne sısteme gırıs oyle yapılmıs ve ugrasılmak istenmedıgı gıbı bır cumle soylenıyor, cagrı merkezı ve fırmayı cok kez aramama ragmen gerı donus yapılacagı soylendıgı halde ılgılenılmıyor. Boyle bır stratejıde ıleryen bır fırma olamaz, kendılerı tuketıcı haklarına verdım ve haklı oldugum tespit edıldı, ınsanları ugrastırmaktan ve eza vermekten baska bır amacı yok yaptıklarının, tuketıcı haklarından karar cıkmasına ragmen hala parayı vermemek konusunda dırenıyorlar. Ben boyle bır fırma gormedım ve hala paramı alabılmıs degılım.

Okunma : 985