Arçelik 7 Yıllık Buzdolabı Tamir Edilemiyor

Arçelik'ten nasıl bir buzdolabı aldım, ki kitapçığında kullanım ömrü 10 yıl olmasına rağmen 7 yıllık garantisi bittikten sonra arızalandı. Gövde gaz kaçağı nedeniyle parça temin edilemediği için tamir edilemiyormuş parça üretilmiyormuş. Firmanın 10 yıl parça temini sağlanması gerekirken (kullanma kılavuzunda yazılana göre) ürününüz o kadar berbat ki 7 yıl sonra çöpe atmak zorunda mıyız. Yetkili servis bizi fabrikadan arayıp ücret verecekler farklı bir dolap ile farkını ödeyin değişiklik talep edelim dediler. 3 iş günü oldu fabrikadan bize dönen olmadı, telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen. Arçelik firmasının müşteri memnuniyeti yokmuş onu anladım. Planlı yıpratma bu olsa gerek garanti biter ürün ölür, evet içinde sanki kurulu bir saat var. Neden 3. yılında olmadı 7 yıllık garanti bitince oldu bizim aleyhimize işliyor. Yetkililerden cevap bekliyorum.

Okunma : 831

BENZER ŞİKAYETLER

• Siemens Bayisi Marka İsmini Lekeliyor 21 Haziran 2022 Mustafa K.
• Hotpoint Kapaklarında Renk Farkı Olan Buzdolabını Değiştirmedi 29 Mart 2021 Zehra Ö.
• Siemens Buzdolabı Soğutma Sorunu 9 Ağustos 2020 Sezen Y.
• Uğur Soğutma 1.El Ürün Fiyatına 2.El Ürün Almış Bulundum 9 Ağustos 2020 Mine Y.
• Arçelik Buzdolabı Aldım Bin pişman Oldum Aman Dikkat Edin 4 Ağustos 2020 Özlem B.
• Uğur Soğutma Derin Dondurucu Defolu ve Arızalı Ürün 3 Ağustos 2020 Eyüp T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)