Ankara'dan sigortalı gönderilen Lg televizyon aras kargo petrol şubesi çalışanı tarafından bize teslim edildi. 50 inç televizyonu tek başına 8. kata kadar getirmiş ve alel acele teslimden önce kağıdı imzalatıp gitti. Aynı gün garanti kapsamında olması için Lg yetkili servisini kurulum için çağırdım. Kutuyu açtılar, televizyon paramparça. Lg firma yetkilileriyle kutuyu tamamen incelediğimizde kutuda bir delinme olduğunu gördük. Hemen kargoyu arayıp tutanak tutulmasını istediğimde aşırı çirkince bir tavırla reddedildim. Noterden kargoya ihtarname çıkarttırdım. Lg firması kutuyu açarsanız garanti dışı kalır diyor, aras kargo kutuyu açmazsanız sorumluluk kabul etmeyiz diyor. Olan bana oluyor, ayıp.
Okunma : 1911Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
df3781** irsaliye numaralı kargomu gönderdim, hem de hızlı olsun diye iki katı ücretle uçakla. kargom 09:45'te kocaeli gölcük şubesine zamanında ulaştı fakat oradaki çalışan personel benim uyarmamla bu gelen kargoyu 16:30'da haber edebildi. Şikayet ettim ücretimi ödemeyi oradaki bayan müdür dahil kabul ettiler, ne hikmettir kargo teslim 18:00'de olunca işler birden degişti. Şikayet edeceğim dedim et dediler, bunu okuyan kargo yetkilisine sesleniyorum telefonun kaçta alıcıya edildiğine bakarsanız bu işin çalışan personelden olduğunu görürsünüz, lütfen telefon dökümünü isteyiniz. Daha kargonun içindeki harebeden bahsetmiyorum bile, çok güzel hizmet veriyorsunuz.