Aras Kargo ve Personeli Çok Sorumsuz

27 Temmuz ptesi kargo gönderdim Rize’ye. Mail atıp çarşambaya kadar gönderilmezse adreste olamayacağımı belirttim. Daha teslimat şubesine gelmeden adres güncellemesi yaptırdım. Defalarca aramama rağmen Rize Kaçkar şb görüşme sağlayamadım çünkü asla telefonları açmıyorlar. Üç kere şikayet kaydı oluşturdum geri dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcilerinin dediği tek şey OK haklısınız ama yapacak bişey yok oldu. Çözüm üretmek bu değildir. Çarşamba sabah 09:30 - 10:00 saatleri arasında görüştüğüm kadın temsilci kargomun çarşamba güncellediğim adrese ulaşacağının garantisini verdiğini belirtti. Kurye eve gitmeden kabul edilmediği için teslim edilemedi notu düşmüş fakat evime gelmedi ve eski adresti zaten. Israrla aramaya devam etmeme rağmen takım liderine acil aranmam gerektiği söylendi mağdur olduğum maille bildirildi fakat 5 saat olmasına rağmen aramadı. Btk'ya başvuracağım, bana yalan haber verdiniz kargomu kaybettiniz.

Okunma : 27099

BENZER ŞİKAYETLER

• MNG KARGO Neden Kilo Sınırlaması 30 İken 15 Deyip Yalan Söylüyor 21 Nisan 2023 Onur T.
• Sürat Kargo Yeter Artık Bu Nasıl Bir Sorumsuzluk 21 Haziran 2022 Hamza K.
• Aras Kargo Adres Yetersiz Diye Teslimat Yapmadı 21 Haziran 2022 Ebru Y.
• Aras Kargo Ürününü Getirmiyor 5 Ağustos 2021 Gulsen C.
• Aras Kargo Kaybolan Evrağım Nerede 28 Mart 2021 Oya G.
• Mng Kargo Zeybek Şubesinde Saygısızlık Rezalet Ne Ararsan Var 6 Aralık 2020 Filiz S.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)